Nedan kan ni ta del av vad en del av våra kunder har sagt om oss och vår tjänst


 

 "Det som överraskade mig med ServiceMind Index är att det blev en väckarklocka att alla gäster kan bedöma en. Man blir mycket mer medveten om servicens betydelse och att man kan mäta servicen så detaljerat."

- Serviceupplevelsen är utifrån gästens perspektiv och inte utifrån vår uppfattning och känsla som jobbar på Havsvidden. Utan ServiceMind Index skulle jag aldrig tänkt tillbaka på vad som gick snett och dragit lärdom av det. Jag kan nu rätta till det eftersom jag blir medveten om vad mina gäster har upplevt och jag får ett helhetsperspektiv, säger Edvin Berglund, restaurangchef Havsvidden.