För att lyckas förbättra service och bemötande behövs kunskap om kundens upplevelse. Kundinsikten bygger på att man ställer rätt frågor.

Frågor som ger dig svar på vilka delar inom service och bemötande som har utvecklingspotential och vilka delar som är starka. ServiceMind Index 13 frågor har tagits fram i samarbete med ett 40-tal serviceproffs inom hotell- och restaurangbranschen samt Restaurang- och hotellhögskolan, Örebro Universitet. 

Vill du höja servicen och öka kundlojaliteten? Börja då med att ställa rätt frågor. Vi hjälper dig gärna med det. 

Läs mer på www.servicemindindex.se eller maila Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.#service #servicemind #ökaservicen #servicemedvetenhet #kundundersökning